MANUAL DE USUARIO

1. PRESENTACIÓN.

MERITRON le agradece que haya depositado en nosotros su confianza a la hora de adquirir una de nuestras instalaciones de autoconsumo fotovoltaico.

El presente manual expone todo lo que el usuario debe conocer para disfrutar al máximo de su instalación con garantías de servicio y seguridad, incluyendo consejos de uso y las soluciones a los errores más comunes.

2. LECTURA DE LA PANTALLA.

A continuación, se detalla el funcionamiento de la pantalla, para aquellos modelos de inversor que dispongan de pantalla.

2.1 TECLAS.

ENTER: Si se pulsa UNA VEZ, la pantalla se ilumina y muestra el dato siguiente.

ENTER: Si se MANTIENE PULSADO, el usuario entra en la programación del inversor. EVITE HACER ESTO. Usted, como usuario, no debe entrar en la programación del inversor, ni tratar de modificar parámetros en el mismo, dado que el inversor ya ha sido programado por nuestros técnicos de manera personalizada para cada cliente, de acuerdo a sus necesidades y circunstancias. Si se modifica la programación, se corre el riesgo de causar una avería y, además, quedarán anuladas las garantías, tanto la del instalador como la del fabricante. Si, por error, usted entra en la programación, simplemente no vuelva a tocar nada hasta pasados cinco minutos. El inversor sale automáticamente del menú de programación cuando detecta inactividad por varios minutos. Absténgase de manipular el inversor tanto físicamente como a nivel de programación. Para cualquier duda, problema o avería, contacte con su instalador.

WIFI RESET: Algunos modelos disponen de botón “WIFI RESET”. Este botón restaura la configuración WIFI a valores de fábrica. NO PULSE ESTE BOTÓN. Al hacerlo, el inversor se desconectará de la red WIFI y la aplicación móvil dejará de funcionar.

2.2 RESUMEN DE LA PANTALLA.

A continuación, se describen los datos que muestra la pantalla del inversor. Estos datos también pueden ser consultados en la app.

Potencia producida en ese instante (W)

Energía producida en el día (kWh)

Energía producida en total (kWh)

Tensión procedente de los paneles solares (V)

Corriente procedente de los paneles solares (A)

Tensión de la red (V)

Corriente inyectada a la red (A)

Frecuencia de la red (Hz)

2.3 LUCES

Inversores marca GOODWE

Inversores marca GROWATT

3. INTERRUPTORES Y APAGADO DEL INVERSOR.

Existen TRES interruptores que afectan a la instalación de autoconsumo:

Ruleta de apagado/encendido: El inversor dispone, en uno de sus laterales o en la parte inferior, de una ruleta que, al girarla, provoca el apagado o el encendido del aparato.

Interruptor magnetotérmico de la instalación de autoconsumo: puede estar en el cuadro general o en un cuadro aparte. Protege y corta la instalación de autoconsumo.

Interruptor general del edificio: Si se baja el interruptor general del edificio, o el interruptor general del cuadro secundario al cual esté conectado el inversor, o si se produce un corte de luz, el inversor se apagará y la instalación de autoconsumo dejará de producir energía. Al retornar la corriente, el inversor volverá a encenderse y a conectarse automáticamente para seguir produciendo energía.

Nota: la instalación de autoconsumo, bajo ninguna circunstancia, producirá energía eléctrica si no existe suministro normal de electricidad por parte de la red pública. El funcionamiento en “modo isla” no está permitido por la legislación.

4. MANTENIMIENTO.

La instalación de energía solar está pensada para que el usuario pueda disfrutar de ella con la menor preocupación posible. La instalación de autoconsumo NO requiere mantenimiento. Se recomienda lavar los módulos fotovoltaicos sólo con agua, sin frotar, y sólo si están accesibles de manera segura, sin que suponga un riesgo.

5. MODO DE FUNCIONAMIENTO.

La instalación de autoconsumo suministra energía al edificio. Esta energía se obtiene gracias a los módulos fotovoltaicos, los cuales transforman la luz solar en energía eléctrica. Esta energía eléctrica es transformada en corriente alterna a 230 Voltios y 50 Hertzios por medio del inversor para que pueda ser usada por los aparatos eléctricos del edificio. La energía generada por los módulos solares es inyectada en el edificio de manera instantánea conforme se va produciendo. La producción tendrá altos y bajos dependiendo de las condiciones en cada momento en el exterior (amanecer, mediodía, atardecer, noche, nubes, etc).

Todos los aparatos eléctricos conectados al edificio se alimentarán directamente con energía de la instalación solar, es decir, toda ésta energía será ahorrada en la factura de la luz. El edificio se alimenta prioritariamente con la energía producida por la instalación solar y en ningún momento el edificio consumirá prioritariamente de la red pública. La producción de energía solar no se limita a sí misma en ningún momento para dar paso a energía de la red pública. La producción de energía solar será siempre la máxima posible con el sol disponible en cada momento.

Sólo cuando la energía solar es insuficiente para alimentar todo el consumo eléctrico del edificio, se usará energía de la red pública para cubrir la parte restante. Si la instalación de autoconsumo genera más energía de la que el edificio necesita, el excedente se verterá a la red pública. La compañía comercializadora permite compensar estos vertidos con futuros consumos.

El inversor funciona de manera totalmente automática y no requiere de mantenimiento. Por la noche se apaga él solo y por el día se vuele a encender él solo. No es necesario manipular ningún interruptor o botón. Si se sucede un corte de luz, el inversor se apagará y volverá a encenderse automáticamente cuando se reestablezca el suministro eléctrico. Si desea cortar la luz en el edificio, basta con bajar el interruptor general del edificio. El inversor se apagará automáticamente por seguridad.

6. CÓMO CORTAR LA CORRIENTE.

Si el usuario, en algún momento, desea cortar la corriente en el edificio, puede hacerlo bajando el interruptor general del edificio, como siempre lo ha hecho, sin tener que preocuparse por el inversor o por la instalación de autoconsumo. El inversor se apagará automáticamente cuando el usuario corte la corriente en el edificio.

7. CONSEJOS PARA AHORRAR ENERGÍA.

No abrir y cerrar constantemente el frigorífico y/o el congelador.
Evitar hacer uso de frigoríficos, congeladores, arcones y botelleros antiguos o en mal estado. Estos aparatos, con el paso del tiempo, acaban desarrollando defectos en las gomas de los cierres y en los termostatos, lo cual genera consumos de energía mayores y carentes de sentido.
Evitar tener electrodomésticos en stand-by, especialmente televisores antiguos de tubo, transformadores de corriente, equipos de música, lavadoras, ordenadores, etc…
Los aparatos que consuman mucha energía (bomba de pozo, depuradora, termo eléctrico, lavadora, secadora, lavavajillas, etc.…), se recomienda ponerlos de manera escalonada, es decir, no encenderlos de manera simultánea. De esta manera, la instalación eléctrica del edificio hará un uso mucho menor de la red pública y usará principalmente la energía generada por la instalación de autoconsumo, maximizándose así el ahorro. Se recomienda programar, mediante relojes, el encendido de motores, lavadoras, secadoras, lavavajillas, bombas, depuradoras, hornos y termos eléctricos para que funcionen por el día, a las horas de más sol y de manera escalonada. Evite encender los aparatos de mayor consumo durante la noche, o de manera simultánea. Si conecta dos o más aparatos de elevado consumo a la vez, el pico de consumo generado en ese momento es posible que sea mayor que la energía generada en ese momento mediante el sol, obligando por tanto a la instalación eléctrica del edificio a usar corriente de la red para cubrir la diferencia. Si la compañía comercializadora de la luz compensa la energía vertida a un precio muy similar al precio de compra, o si el contrato con la compañía es una tarifa de tipo "batería virtual", estas circunstancias aquí descritas tendrán un efecto muy pequeño o incluso nulo y no serán de importancia.
Climatice su casa mediante aire acondicionado, bomba de calor o aerotermia. Estas tecnologías, combinadas con la instalación de autoconsumo, harán que la climatización del edificio sea casi gratuita en cuanto a consumo energético, especialmente durante las horas de sol. Evite usar radiadores eléctricos, de aceite, braseros, etc... Se advierte de que las máquinas de aire acondicionado con más de 15 años de antiguedad arrojan unos consumos muy superiores a las máquinas modernas de aire acondicionado. Esto es debido a nuevos avances como la tecnología "inverter", compresores más eficientes, etc... tecnologías que ahora se encuentran normalizadas y extendidas en el mercado.
Utilizar electrodomésticos con categoría energética A+ o superior.
Usar bombillas LED y focos LED.
En caso de tener un grupo de presión, asegurar que el circuito de agua no tiene pérdidas, para de esa forma evitar arranques innecesarios de la bomba por pérdidas de presión.
A la hora de escoger una compañía comercializadora de la luz, además de tener en cuenta el precio de compra del kWh, elija aquella que más alto le compense la energía vertida a la red por su instalación de autoconsumo.

8. APLICACIÓN WIFI.

La aplicación wifi es una app creada por el fabricante del inversor, que permite al usuario monitorizar en tiempo real su instalación de energía solar desde cualquier lugar y en cualquier momento, siempre y cuando se disponga de conexión a internet.

También permite ver datos de generación registrados en forma de gráficas de generación a lo largo del tiempo.

La app estará disponible tanto en Google Play como en App Store. La aplicación no es obligatoria para el correcto funcionamiento de la instalación de autoconsumo. La instalación de autoconsumo producirá energía y funcionará de manera correcta y normal, tanto si se usa la app como si no. La app sólo muestra los datos de generación de energía en forma de números y gráficas. Estos datos también pueden ser consultados en la pantalla del inversor. La app no muestra los datos de consumo del edificio y vertidos a red, sólo los datos de generación de energía por parte de la instalación solar fotovoltaica.

Muy probablemente, usted ya tenga creada una cuenta de usuario en la app porque su instalador le haya ayudado a crearla. Una cuenta consiste simplemente en un correo electrónico y una contraseña, con los cuales usted puede acceder a los datos de su inversor. El correo electrónico para acceder a su cuenta será el que usted comunique al técnico instalador, y la contraseña será, por defecto:12345678a

Mediante su correo electrónico y la anterior contraseña, el usuario podrá acceder a los datos de generación de su instalación de autoconsumo desde cualquier ordenador, tablet o smartphone. Simplemente deberá descargarse la aplicación en el aparato inteligente que desee, e iniciar sesión mediante su correo electrónico y la anterior contraseña. Al iniciar sesión, automáticamente aparecerán los datos de su inversor en tiempo real, y los datos registrados a lo largo del tiempo.

Si desea conocer los consumos y vertidos de energía del edificio, puede hacerlo solicitando a su compañía distribuidora de la luz la aplicación móvil para acceder a los datos del contador de la luz. Esta aplicación sí muestra los consumos y vertidos, es totalmente gratuita y está disponible para todos los contadores de la luz.

9. QUÉ HACER SI LA APLICACIÓN MUESTRA EL INVERSOR COMO “DESCONECTADO” O SIN PRODUCIR.

Para que la app del inversor funcione, es necesario que el inversor esté conectado a la red WIFI del edificio. Si la red WIFI del edificio cambia de contraseña, de nombre, o de router, o se corta en algún momento (debido a un corte de luz o de internet, por ejemplo), es posible que el inversor se desconecte de la red WIFI y no vuelva a reengancharse. Cuando esto sucede, el inversor aparece en la aplicación como “Desconectado” o produciendo “0.00 (kW)”.

Este mensaje en la aplicación del móvil no significa necesariamente que la instalación no esté produciendo. La instalación producirá energía y funcionará de manera correcta y normal siempre que el inversor esté encendido, aunque la aplicación lo marque como “Desconectado” o produciendo “0.00 (kW)”. Si el inversor se desconecta de la red wifi, este mensaje aparecerá en la app como consecuencia de que el inversor ya no puede emitir datos a la aplicación a través de internet, pero eso no significa que el inversor esté apagado o sin producir en la vida real.

Si la señal wifi del router llega con poca señal al inversor, es posible que el inversor se desconecte del wifi a menudo o con el paso de los días, y le cueste reengancharse o no se reenganche en absoluto. Para solucionar esto, se debe colocar un repetidor wifi entre el router y el inversor que amplifique la señal del router, y conectar el inversor a la red wifi emitida por el repetidor.

Para volver a conectar el inversor a la red WIFI del edificio, o a un repetidor wifi si se desea, debe seguir los pasos descritos en los apartados de cómo conectar el inversor a la red wifi del edificio, dependiendo de su modelo de inversor, en los enlaces que le hará llegar nuestro técnico.

10. QUÉ HACER SI QUIERO MONITORIZAR MI INVERSOR EN DIFERENTES TELÉFONOS, ORDENADORES O TABLETS.

Para monitorizar la instalación a través de la app en diferentes teléfonos, tablets u ordenadores, el usuario simplemente debe instalar en dicho teléfono, tablet u ordenador la aplicación, e iniciar sesión por medio de su correo electrónico y de su contraseña. La contraseña por defecto será:

12345678a

11. CONDICIONES DE LA GARANTÍA.

MERITRÓN se compromete a atender a sus clientes durante el periodo de garantía que se estipula en la factura en relación a aquellos problemas que sean originados por materiales defectuosos o por errores durante el proceso de instalación.

MERITRÓN NO ESTÁ OBLIGADO A ATENDER A SUS CLIENTES EN RELACIÓN A AQUELLOS PROBLEMAS CAUSADOS POR:

Haber enchufado un aparato eléctrico defectuoso o en mal estado. Por ejemplo: una alargadera en mal estado que cause un cortocircuito, una bomba de pozo cortocircuitada o atascada, o un electrodoméstico antiguo que provoque derivaciones de corriente a tierra.
Haber instalado en la parte correspondiente a la instalación de autoconsumo algún aparato ajeno a MERITRÓN. Por ejemplo: medidores de tensión, medidores de la carga de las baterías, medidores de corriente, aparatos de corriente continua, etc…
Haber manipulado indebidamente el inversor, tanto físicamente como a nivel de programación, o haber introducido por las ranuras de ventilación del inversor elementos extraños. Por ejemplo: meter las cerdas de un cepillo por las ranuras de ventilación.
Cortocircuitos y otras averías en partes de la instalación eléctrica del cliente que no son responsabilidad de MERITRÓN. Por ejemplo, un empalme defectuoso en una caja de registro de la vivienda, o un cable enterrado que haya perdido el aislamiento.
Eventos de la naturaleza. Por ejemplo: Rayos, torbellinos, animales salvajes o domésticos, granizo o rachas de viento de más de 90 km/h.
Vandalismo y actos de delincuencia.

Cuando alguna de las anteriores situaciones suceda, MERITRÓN puede plantearle a su cliente soluciones y/o resolverle dudas mediante llamada telefónica, pero en ningún caso en MERITRÓN estaremos obligados a realizar una visita gratuita para resolver el problema ni tampoco estaremos obligados a ofrecer una solución, reparación o sustitución.

La garantía quedará ANULADA si sucede alguno de los siguientes casos:

Se instale en la parte de baterías, en la parte de placas solares o en la parte del inversor/cargador algún elemento externo, ajeno a MERITRÓN. Por ejemplo: medidores de tensión, medidores de la carga de las baterías, medidores de corriente, aparatos de corriente continua, etc…
Deje de funcionar correctamente algún componente o parte de la instalación de energía solar como consecuencia de haber sucedido una avería en la parte de la instalación eléctrica del cliente que no es responsabilidad de MERITRÓN.
Los módulos fotovoltaicos, el inversor o cualquier otra parte de la instalación de autoconsumo queden dañados por vandalismo o eventos de la naturaleza.

RECORDATORIO:

EL CLIENTE NO DEBE CONECTAR NI ENCHUFAR COSAS ADICIONALES A LAS BATERÍAS, A LAS PLACAS SOLARES O AL INVERSOR/CARGADOR. NO SE DEBE ALTERAR LA INSTALACIÓN ORIGINAL. SI EL CLIENTE AÑADE CUALQUIER ELEMENTO EXTRAÑO A LA INSTALACIÓN DE ENERGÍA SOLAR REALIZADA POR MERITRÓN, SE ANULARÁ LA GARANTÍA.

¡Muchas gracias por su atención!